Rondom een overlijden en het regelen van een uitvaart komen er vaak veel vragen op u af. In een emotionele en kwetsbare tijd is het fijn om snel duidelijkheid en betrouwbare informatie te hebben. Hieronder beantwoorden wij de meest gestelde vragen. Staat uw vraag er niet tussen? Neem dan gerust contact met ons op; wij staan u dag en nacht met oprechte aandacht te woord.
Met een warme groet,
Johan en Ramona Knuivers
Wat te doen bij overlijden? (De eerste stappen)
1. Wat moet ik als eerste doen na een overlijden thuis?
Als iemand thuis overlijdt, moet u altijd als eerste de huisarts of de huisartsenpost bellen. De arts komt langs om het overlijden officieel vast te stellen en de wettelijke overlijdenspapieren in te vullen. Pas nadat de arts is geweest, neemt u contact op met Knuivers Uitvaart via 06-19856085. In de tussentijd hoeft u niets te regelen; neem rustig de tijd om bij uw dierbare te zijn. Wij staan daarna dag en nacht klaar om naar u toe te komen en alles uit handen te nemen.
2. Wat doe ik als iemand overlijdt in het ziekenhuis of een zorginstelling?
Bij een overlijden in een ziekenhuis, hospice of zorgverpleeghuis stelt de aanwezige arts of verpleegkundige het overlijden vast. Nadat u rustig afscheid heeft kunnen nemen van uw dierbare, belt u ons op ons op tel: 06-19856085 24/7. Wij nemen vervolgens direct contact op met de instelling of het mortuarium van het ziekenhuis om het verdere verloop en de overbrenging naar uw huis of een rouwcentrum in rust af te stemmen.
Lees hier meer over overlijden in het ziekenhuis of verpleeghuis →
3. Kan ik dag en nacht bellen om een overlijden te melden?
Ja, voor het melden van een overlijden zijn wij 24 uur per dag, 7 dagen per week persoonlijk bereikbaar via 06-19856085. U krijgt bij ons geen onpersoonlijk callcenter aan de lijn, maar direct Johan of Ramona.
4. Waarom kiezen families voor Knuivers uitvaart?
Families kiezen voor ons omdat wij als hecht familiebedrijf de tijd, rust en oprechte aandacht bieden die nodig is. U heeft altijd één vast, vertrouwd aanspreekpunt vanaf de eerste melding tot lang na het afscheid.
Lees hier meer over ons familiebedrijf en onze werkwijze →
5. Wie is de officiële opdrachtgever van de uitvaart?
De persoon die na het overlijden de handtekening zet onder de afspraken met de uitvaartondernemer, is de officiële opdrachtgever. Dit is vaak de partner of een van de kinderen. De opdrachtgever is het formele aanspreekpunt en juridisch verantwoordelijk voor de afhandeling van de factuur.
6. Wat gebeurt er bij een plotseling of onverwacht overlijden?
Bij een onverwacht overlijden wordt vaak de politie en een gemeentelijk schouwarts ingeschakeld om de natuurlijke doodsoorzaak formeel vast te stellen. Zodra zij de papieren hebben vrijgegeven, mogen wij u direct bijstaan en begeleiden we u rustig door deze hectische eerste uren heen.
Lees hier meer over onverwacht overlijden en de procedures →
7. Wat gebeurt er na een overlijden door suïcide (zelfdoding)?
Bij een overlijden door suïcide begeleiden wij uw familie met de grootst mogelijke zachtheid, zonder enig oordeel en met alle rust die in deze overweldigende situatie nodig is. Omdat dit wettelijk wordt gezien als een niet-natuurlijk overlijden, moeten de politie en een gemeentelijk schouwarts altijd eerst een formeel onderzoek afronden op de locatie. Pas nadat zij de officiële papieren hebben vrijgegeven, mogen wij naar voren stappen. Vanaf dat moment nemen wij de praktische zorg direct en liefdevol over, beschermen we uw privacy, en helpen we u om in een veilige, vertrouwde omgeving stap voor stap afscheid te nemen.
8. Waar verblijft de overledene in de uren direct na het overlijden?
In de eerste uren na het overlijden blijft uw dierbare in principe rustig in het bed of op de kamer waar hij of zij is overleden. Pas nadat de arts is geweest en wij samen met u de eerste beslissingen hebben genomen, verzorgen we de overbrenging naar de definitieve opbaarplek.
9. Wat gebeurt er met persoonlijke spullen en sieraden?
Sieraden (zoals een trouwring of ketting) die de overledene draagt, kunnen uiteraard omblijven of veilig door ons worden afgedaan en aan de familie worden overhandigd. U beslist dit helemaal zelf in alle rust tijdens de laatste verzorging.
10. Moeten we direct na het overlijden al een kist kiezen?
Nee, u hoeft op de dag of nacht van overlijden nog helemaal geen definitieve keuzes te maken over een kist, bloemen of rouwkaarten. De eerste uren staan puur in het teken van de verzorging, het opbaren en het vinden van rust. De rest bespreken we pas in de dagen erna.
Lees hier meer over de dagen tussen overlijden en de uitvaart →
Verzekeringen & Kosten
Ja, u bent in Nederland altijd volledig vrij in uw keuze voor een uitvaartverzorger, óók als u een polis heeft bij grote verzekeraars (zoals DELA of Monuta). Wij nemen de administratieve afhandeling met uw verzekeraar volledig van u over.
Een uitvaart in Nederland kost gemiddeld tussen de €6.000 en €9.000, afhankelijk van uw keuzes. Een crematie is doorgaans iets voordeliger dan een begrafenis, vanwege de gemeentelijke grafrechten en het grafmonument bij begraven.
Wij werken met een volledig transparante tarievenstructuur, gepresenteerd in een helder overzicht (uitdrukkelijk zonder ingewikkelde onoverzichtelijke formats). Binnen 24 uur na ons eerste gesprek ontvangt u een heldere begroting, zodat u achteraf nooit voor verrassingen komt te staan.
Als er geen polis is, komen de kosten voor rekening van de nalatenschap of de opdrachtgever. Wij stemmen alle keuzes uiterst zorgvuldig af op uw beschikbare budget, zodat er toch altijd een prachtig en waardig afscheid kan plaatsvinden.
Lees hier meer over een uitvaart regelen zonder verzekering →
Ja, wij nemen u dit administratieve werk graag uit handen. We controleren de polissen, nemen contact op met de uitvaartverzekeraar en zorgen dat het beschikbare bedrag rechtstreeks via ons wordt verrekend met de uitvaartfactuur.
Bij een naturapolis bent u verzekerd voor een pakket aan diensten. Als u voor ons kiest, keren veel grote verzekeraars een vrij te besteden ‘vervangend kapitaal’ uit. Wij zoeken vooraf precies voor u uit welk bedrag er in uw specifieke geval vrijkomt.
Nee, wij vragen in principe geen voorschotten. Na de uitvaart stellen wij één overzichtelijke eindfactuur op, waarop de eventuele uitkering van de verzekeringsmaatschappij direct al in mindering is gebracht.
Ja, vaak blokkeert de bank de rekening na overlijden, maar voor de uitvaartfactuur maken zij een uitzondering. U kunt de factuur van Knuivers Uitvaart rechtstreeks indienen bij de bank van de overledene, zij betalen deze dan direct vanuit de nalatenschap.
Lees hier meer over bankzaken en nalatenschap direct na overlijden →
Ook met een beperkt budget staan wij met alle liefde voor u klaar. We kijken dan samen heel creatief naar de mogelijkheden: bijvoorbeeld een intiemer afscheid, een thuisopbaring of digitale rouwkaarten, om de kosten binnen de perken te houden.
Lees hier meer over de mogelijkheden voor een budgetvriendelijke uitvaart →
De uitvaart: begraven & cremeren
Volgens de wet moet de begrafenis of crematie uiterlijk op de zesde werkdag na het overlijden plaatsvinden (zon- en feestdagen tellen niet mee). Daarnaast moeten er minimaal 36 uur zitten tussen het moment van overlijden en de uitvaart.
Lees hier meer over de wettelijke termijnen bij lijkbezorging →
Bij een particulier graf (familiegraf) bepaalt u als familie wie er begraven wordt en koopt u de rechten voor een langere periode (vaak 20 of 30 jaar). Een algemeen graf deelt u met onbekenden en wordt door de gemeente voor een kortere, vaste termijn uitgegeven.
Bij natuurbegraven krijgt de overledene een eeuwige rustplaats in een beschermd natuur- of bosgebied. Er wordt geen traditionele steen geplaatst, waardoor het graf naadloos opgaat in de omgeving.
Resomeren (watercrematie) is een milieuvriendelijke methode waarbij het lichaam in water oplost. In Nederland is de wetswijziging nog in afwachting, maar wij zijn al volledig voorbereid om deze duurzame keuze te verzorgen zodra dit wettelijk is toegestaan.
Lees hier alles over de toekomstige mogelijkheden van resomeren →
Ja, wij hebben jarenlange ervaring met het begeleiden van traditionele en kerkelijke uitvaarten binnen diverse christelijke en andere geloofsgemeenschappen in onze regio. We kennen de lokale gebruiken, rituelen en de specifieke liturgieën door en door. In nauw, respectvol overleg met u, uw predikant, pastoor of de kerkenraad zorgen wij ervoor dat de afscheidsdienst, een eventuele avondwake en de aansluitende begrafenis of crematie exact volgens de gewenste religieuze en traditionele kaders verlopen.
Lees hier meer over onze begeleiding bij kerkelijke en traditionele uitvaarten →
U bent volledig vrij in uw keuze voor een crematorium dat bij u past. Wij begeleiden u graag naar de meest vertrouwde en sfeervolle crematoria in de wijde omtrek.
Lees hier alles over cremeren en crematoria in de omgeving →
Ja, steeds vaker wordt er gekozen voor een uitvaartceremonie of afscheidsbijeenkomst op een zaterdag of in de vroege avond. Dit is bij veel faciliteiten en bijzondere locaties in overleg mogelijk en biedt extra rust.
Lees hier meer over afscheid nemen in de avond of het weekend →
Ja, u mag zelf een begraafplaats in Nederland uitkiezen. Er gelden soms wel afwijkende of hogere tarieven voor mensen die buiten de desbetreffende gemeente woonden, wij zoeken deze actuele tarieven graag voor u uit.
Lees hier meer over begraafplaatsen en gemeentelijke regelingen →
Ja, voor veel families hoort de trouwe viervoeter er helemaal bij! Een hond of ander huisdier mag op veel afscheidslocaties en begraafplaatsen gewoon mee, mits aangelijnd. Wij informeren hier altijd vooraf naar bij de locatie.
Wanneer u kiest voor een prachtig bloemstuk, voorzien wij deze heel bewust van een persoonlijk beschreven lint in plaats van een standaard voorgedrukt tekstlint. Na een begrafenis leggen we de bloemen zorgvuldig op het graf. Bij een crematie kunt u ze meenemen of leggen we ze op een bloemenweide bij het crematorium en of een belangrijke plek van u dierbare denk hierbij aan bijvoorbeeld een oorlogsmonument.
Lees hier meer over rouwbloemen en persoonlijke bloemstukken →
Niets is verplicht. Na de dienst kunt u kiezen voor de traditionele koffie met cake, maar een proost met een goed glas wijn, bitterballen of een ontspannen high tea behoren net zo goed tot de mogelijkheden om het leven te vieren.
Lees hier meer over catering en samenkomsten na de uitvaart →
Praktische keuzes: verzorging, vervoer en drukwerk
U kunt ervoor kiezen om uw dierbare thuis op te baren in de eigen vertrouwde omgeving, óf in een sfeervolle, rustige afscheidsruimte of 24 uur opbaarkamer. In aula de zorgen we er altijd voor dat de kamer een intieme, persoonlijke sfeer krijgt met eigen foto’s en muziek, zodat het echt als uw eigen ruimte voelt.
U bent van harte welkom om te helpen bij de laatste verzorging en het aankleden. U mag zelf actief meehelpen, of er gewoon rustig bij zitten om het proces te begeleiden; wij passen ons liefdevol aan uw wensen aan.
Thanatopraxie is een lichte, tijdelijke balseming waardoor de overledene natuurgetrouw en op kamertemperatuur kan worden opgebaard zonder koelplaat. Dit maakt het afscheid nemen (zeker voor kinderen) vaak zachter en toegankelijker.
a, u kunt het rouwdrukwerk volledig naar wens invullen met eigen ontwerpen of foto’s. We ontwerpen de kaarten snel voor verzending via de post, en kunnen daarnaast ook een prachtig, deelbaar digitaal bestand voor u opmaken.
U mag er altijd voor kiezen om de kist van uw dierbare zelf te dragen, te begeleiden (bijvoorbeeld met een rijdende baar) of te schouderen; dit is voor veel families een heel intiem, verbindend en betekenisvol moment. Wilt u dit fysieke of emotioneel zware werk liever uit handen geven? Dan regelen wij professionele, uiterst respectvolle en representatief geklede dragers. Zij dragen de kist precies op de manier die bij het afscheid past (bijvoorbeeld traditioneel op de schouder of rijdend) met de grootst mogelijke waardigheid.
Lees hier meer over de mogelijkheden rondom dragers en het rouwvervoer →
Een uitvaart kan zeer duurzaam worden vormgegeven. Denk aan elektrisch rouwvervoer, een biologische lijkwade van linnen op een houten draagbaar (in plaats van een kist), en een rieten of wilgentenen mand.
U kiest zelf de kleding uit waarin uw dierbare zich het prettigst voelde. Dat mag een strak pak of mantelpakje zijn, maar een comfortabele spijkerbroek, een favoriete trui of sportkleding is net zo mooi en passend.
Jazeker. Veel families leggen (kinder)tekeningen, een bril, een boek of foto’s mee in de kist of wade. Let wel op: bij een crematie of natuurbegraafplaats mogen materialen die batterijen bevatten, glas of zware metalen wettelijk niet meegecremeerd of begraven worden.
Ja, zolang het veilig en respectvol gebeurt, bent u vrij om uw eigen auto, een speciaal busje of zelfs een bakfiets in te zetten om uw dierbare naar de afscheidslocatie te brengen.
Alle muziek die bij uw dierbare past, mag gedraaid of live gespeeld worden! Van klassieke psalmen tot stevige rock of het levenslied. Wij testen de nummers vooraf, zodat op de dag zelf de techniek feilloos meewerkt.
Lees hier meer over live muziek en afspeellijsten tijdens de uitvaart →
Ja, als u de omgeving op grote schaal in kennis wilt stellen, verzorgen wij graag de tekst, opmaak en tijdige plaatsing van een advertentie in een lokaal of regionaal dagblad.
Nazorg & Herinnering
Graag zelfs. Kinderen betrekken bij het afscheid (bijvoorbeeld door een kaarsje aan te steken of de kist te beschilderen) helpt enorm bij hun rouwverwerking en maakt de ceremonie erg warm.
Lees hier meer over het betrekken van kinderen bij een uitvaart →
Volgens de wet moet de as na de crematie minimaal één maand in het crematorium bewaard blijven (de bezinkingstermijn). In deze periode kunt u in alle rust nadenken over een bestemming, zoals verstrooien, bijzetten of verwerken in een sieraad.
Social media accounts en e-mailadressen worden niet vanzelf verwijderd. U kunt als nabestaande bij platforms (zoals Facebook) een verzoek indienen om het account te wissen of om te zetten naar een ‘herdenkingsstatus’.
Lees hier meer over de online erfenis en digitale accounts →
Ja, foto- of videografie door een professionele afscheidsfotograaf wordt door veel families achteraf als uiterst waardevol ervaren om de dag later nog eens rustig te kunnen herbeleven.
Het afscheid stopt voor ons niet na de uitvaart. Doordat wij ook specifiek zijn opgeleid en gediplomeerd als rouwbegeleider, weten wij precies wat er in deze moeilijke periode speelt. We houden indien gewenst contact om u een warm, deskundig luisterend oor te bieden.
Lees hier meer over onze professionele rouwbegeleiding en nazorg →
Ja, dit gebeurt regelmatig. De as kan in het crematorium al netjes en respectvol worden gesplitst in meerdere (kleinere) asbussen in speciale mini-urnen of as sieraden voor verschillende familieleden.
Absoluut. Na het verstrijken van de wettelijke bewaartermijn van één maand mag u de asbus in ontvangst nemen om deze een mooi, persoonlijk plekje bij u in huis te geven.
Ja, u kunt een klein symbolisch beetje as (of een vingerafdruk) laten verwerken in een ring, hangertje of armband. Wij werken samen met ambachtelijke edelsmeden die deze herinneringssieraden prachtig vervaardigen.
Als u bedankkaartjes wilt versturen, adviseren wij om dit ongeveer vier tot zes weken na de uitvaart te doen. Wij kunnen de bedankkaartjes in exact dezelfde sfeer ontwerpen als de oorspronkelijke rouwkaart.
Het lintenritueel is een warme, tastbare manier om herinneringen te delen. Nabestaanden en belangstellenden worden uitgenodigd om een persoonlijke groet te schrijven op een persoonlijk lint (wij maken heel bewust geen gebruik van voorgedrukte tekstlinten). Deze linten worden vervolgens liefdevol aan de kist, de wade of een herinneringsboom geknoopt.
Lees hier meer over bijzondere rituelen en een persoonlijk afscheid →
Vooraf regelen & wensen
Het vastleggen van uw wensen geeft uzelf rust en voorkomt veel zware, onzekere keuzes voor uw nabestaanden later. U kunt via onze website direct kosteloos ons handige laatste wensenboekje aanvragen.
Ja, wij komen bij u thuis voor een informeel en vrijblijvend gesprek over uw uitvaart. Hieraan zijn uiteraard géén kosten verbonden, u bent slechts tijd en gedachten kwijt.
Als u ernstig ziek bent, kan het enorm veel houvast bieden om tijdens het leven al samen met ons de grote lijnen van de uitvaart door te spreken, zodat alles echt precies gaat zoals u voor ogen heeft.
Zeker, uitvaartwensen zijn niet in steen gebeiteld. Keuzes en smaak veranderen in de loop der jaren. U kunt het wensenboekje op elk moment aanpassen. Bewaar simpelweg een bijgewerkte versie bij uw belangrijke papieren.
U hoeft de wensen niet per se bij de huisarts in te leveren. Het belangrijkste is dat uw partner of kinderen weten wáár het boekje of document in huis ligt, en dat zij op de hoogte zijn van de inhoud.
Nee, u hoeft hiervoor niet speciaal naar de notaris. U mag uw wensen (bijvoorbeeld over cremeren of begraven) gewoon zelf opschrijven in een wensenboekje of codicil. Voorzie het altijd even van een datum en uw handtekening.
Lees hier meer over het wettelijk vastleggen van uw wensen →
Als een dierbare tijdens een verblijf in het buitenland overlijdt, neemt u altijd als eerste contact op met de lokale arts of autoriteiten én de alarmcentrale van uw reis- of zorgverzekering. Daarna kunt u ons bellen; wij coördineren dan de volledige repatriëring (het vervoer terug naar Nederland). Gaat u zelf op reis? Vul dan preventief ons ‘vakantieformulier’ in en laat dit thuis achter.
Lees hier meer over repatriëring en download ons vakantieformulier →